Politique de confidentialité
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ — SITE RENTYGO.FR
1. Responsable de traitement. Le site rentygo.fr (« le Site ») est exploité sous la marque Rentygo par ECHAPURSA, SAS au capital de 1 000 €, immatriculée au RCS de Dax sous le n° 937 839 819, dont le siège social est situé Résidence Côte Basque — Tour Bateau, 771 boulevard de la Dune, 40150 Soorts-Hossegor. ECHAPURSA traite des données à caractère personnel (« les Données ») concernant les utilisateurs du Site et les clients réservant un séjour, en qualité de responsable de traitement au sens du Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et de la loi « Informatique et Libertés ». Pour toute question relative à la présente politique ou à vos Données : echapursa@gmail.com ou par courrier au siège social.
2. Données collectées. ECHAPURSA peut collecter : des données d’identification (nom, prénom, adresse postale, e-mail, téléphone, pays de résidence) ; des données relatives au séjour (dates, logement réservé, nombre de voyageurs, préférences, contenu des échanges) ; des données de facturation et de paiement (montants, modalités, références de factures — le traitement des données de carte bancaire est confié au prestataire de paiement sécurisé Stripe ; ECHAPURSA ne conserve pas le numéro complet de carte) ; des données d’état des lieux (photographies horodatées du logement) ; des données de connexion et de navigation (adresse IP, journaux de connexion, pages consultées, cookies — voir ci-après). Ces Données sont collectées directement auprès de vous (réservation, formulaire de contact, échanges) ou automatiquement lors de la navigation.
3. Finalités et bases légales. Vos Données sont traitées pour : la gestion des réservations et l’exécution du contrat de location (enregistrement, confirmation, gestion du séjour, remise des accès, assistance) — base légale : exécution du contrat ; la facturation et la comptabilité — exécution du contrat et obligation légale ; la gestion du dépôt de garantie, des états des lieux, des réclamations et du recouvrement (y compris la constitution de preuves en cas de contestation de paiement) — exécution du contrat et intérêt légitime ; la prévention de la fraude et la sécurité — intérêt légitime ; l’envoi d’informations et d’offres commerciales (newsletter) — consentement, recueilli par case à cocher non précochée ; vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien présent dans chaque message ou en écrivant à echapursa@gmail.com ; la mesure d’audience et l’amélioration du Site — consentement (cookies).
4. Destinataires des Données. Les Données sont destinées aux services internes d’ECHAPURSA et, dans la limite de leurs missions, à ses sous-traitants et partenaires : prestataire de paiement (Stripe), outil de réservation et hébergeur du Site (OVH, France), outil de gestion des avis (Trustindex), plateformes de réservation le cas échéant (Airbnb, Booking.com, Abritel), prestataires d’envoi d’e-mails, expert-comptable et conseils. Elles ne sont ni vendues ni louées à des tiers.
5. Durées de conservation. Les Données sont conservées pour des durées limitées et proportionnées : données de réservation et d’exécution du contrat — durée du contrat puis durée de prescription applicable (en principe 5 ans) ; données de facturation — 10 ans à compter de la clôture de l’exercice ; données d’état des lieux et de caution — durée de prescription applicable aux actions en responsabilité ; données de prospection — 3 ans à compter du dernier contact actif ou jusqu’au retrait du consentement ; cookies — durées limitées conformes aux recommandations de la CNIL.
6. Cookies et traceurs. Lors de votre première visite, un bandeau de consentement (module Complianz) vous permet d’accepter ou de refuser, globalement ou par finalité, le dépôt des cookies non essentiels. Les cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement du Site (session, sécurité, panier de réservation, mémorisation de la langue) sont déposés sur la base de l’intérêt légitime et ne requièrent pas de consentement. Les cookies de mesure d’audience et de services tiers (par exemple Google Maps pour la localisation des logements, Trustindex pour l’affichage des avis) ne sont déposés qu’avec votre consentement. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment via le lien « Gérer les cookies » du Site ou la configuration de votre navigateur. Pour en savoir plus : www.cnil.fr.
7. Transferts hors Union européenne. Si des transferts de Données sont réalisés vers des pays tiers (notamment par certains prestataires américains tels que Stripe ou Google), ECHAPURSA s’assure qu’ils sont encadrés par des garanties appropriées (décision d’adéquation, clauses contractuelles types de la Commission européenne).
8. Vos droits. Conformément à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée et au RGPD, vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos Données, ainsi que du droit de définir des directives relatives à leur sort après votre décès et du droit de retirer votre consentement à tout moment. Ces droits s’exercent par e-mail à echapursa@gmail.com ou par courrier au siège social, accompagnés le cas échéant d’un justificatif d’identité. Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07).
9. Sécurité. ECHAPURSA met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les Données contre la destruction, la perte, l’altération ou l’accès non autorisé (chiffrement TLS du Site, prestataire de paiement certifié PCI-DSS, accès restreints).
10. Mise à jour. La présente politique peut être modifiée à tout moment ; la version applicable est celle publiée sur le Site. Version du 12 juin 2026.
