1. Responsable del tratamiento. El sitio rentygo.fr (« el Sitio ») es explotado bajo la marca Rentygo por ECHAPURSA, SAS con un capital de 1.000 €, inscrita en el RCS de Dax con el n.º 937 839 819, cuyo domicilio social se encuentra en Résidence Côte Basque — Tour Bateau, 771 boulevard de la Dune, 40150 Soorts-Hossegor. ECHAPURSA trata datos de carácter personal (« los Datos ») relativos a los usuarios del Sitio y a los clientes que reservan una estancia, en calidad de responsable del tratamiento en el sentido del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y de la ley « Informática y Libertades ». Para cualquier pregunta relativa a la presente política o a sus Datos: echapursa@gmail.com o por correo postal al domicilio social.
2. Datos recopilados. ECHAPURSA puede recopilar: datos de identificación (apellidos, nombre, dirección postal, e-mail, teléfono, país de residencia); datos relativos a la estancia (fechas, alojamiento reservado, número de viajeros, preferencias, contenido de los intercambios); datos de facturación y de pago (importes, modalidades, referencias de facturas — el tratamiento de los datos de la tarjeta bancaria se confía al proveedor de pago seguro Stripe; ECHAPURSA no conserva el número completo de la tarjeta); datos del estado del alojamiento (fotografías del alojamiento con marca de tiempo); datos de conexión y navegación (dirección IP, registros de conexión, páginas consultadas, cookies — véase más abajo). Estos Datos se recopilan directamente de usted (reserva, formulario de contacto, intercambios) o automáticamente durante la navegación.
3. Finalidades y bases legales. Sus Datos se tratan para: la gestión de las reservas y la ejecución del contrato de alquiler (registro, confirmación, gestión de la estancia, entrega de accesos, asistencia) — base legal: ejecución del contrato; la facturación y la contabilidad — ejecución del contrato y obligación legal; la gestión del depósito de garantía, de los estados del alojamiento, de las reclamaciones y del recobro (incluida la constitución de pruebas en caso de impugnación del pago) — ejecución del contrato e interés legítimo; la prevención del fraude y la seguridad — interés legítimo; el envío de información y ofertas comerciales (newsletter) — consentimiento, recabado mediante una casilla no premarcada; puede darse de baja en cualquier momento a través del enlace presente en cada mensaje o escribiendo a echapursa@gmail.com; la medición de audiencia y la mejora del Sitio — consentimiento (cookies).
4. Destinatarios de los Datos. Los Datos se destinan a los servicios internos de ECHAPURSA y, dentro del límite de sus misiones, a sus encargados del tratamiento y socios: proveedor de pago (Stripe), herramienta de reservas y proveedor de alojamiento del Sitio (OVH, Francia), herramienta de gestión de reseñas (Trustindex), plataformas de reserva en su caso (Airbnb, Booking.com, Abritel), proveedores de envío de e-mails, asesor contable y asesores. No se venden ni se alquilan a terceros.
5. Plazos de conservación. Los Datos se conservan durante plazos limitados y proporcionados: datos de reserva y de ejecución del contrato — duración del contrato y, posteriormente, el plazo de prescripción aplicable (en principio 5 años); datos de facturación — 10 años a partir del cierre del ejercicio; datos del estado del alojamiento y de la fianza — plazo de prescripción aplicable a las acciones de responsabilidad; datos de prospección — 3 años a partir del último contacto activo o hasta la retirada del consentimiento; cookies — plazos limitados conformes a las recomendaciones de la CNIL.
6. Cookies y rastreadores. Durante su primera visita, un banner de consentimiento (módulo Complianz) le permite aceptar o rechazar, de forma global o por finalidad, la instalación de cookies no esenciales. Las cookies técnicas estrictamente necesarias para el funcionamiento del Sitio (sesión, seguridad, cesta de reserva, memorización del idioma) se instalan sobre la base del interés legítimo y no requieren consentimiento. Las cookies de medición de audiencia y de servicios de terceros (por ejemplo, Google Maps para la localización de los alojamientos, Trustindex para la visualización de reseñas) solo se instalan con su consentimiento. Puede modificar sus opciones en cualquier momento mediante el enlace « Gestionar las cookies » del Sitio o la configuración de su navegador. Para saber más: www.cnil.fr.
7. Transferencias fuera de la Unión Europea. Si se realizan transferencias de Datos a terceros países (en particular por parte de algunos proveedores estadounidenses como Stripe o Google), ECHAPURSA se asegura de que estén enmarcadas por garantías adecuadas (decisión de adecuación, cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea).
8. Sus derechos. De conformidad con la ley n.º 78-17, de 6 de enero de 1978, modificada, y el RGPD, usted dispone de los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad de sus Datos, así como del derecho a definir directrices relativas a su destino tras su fallecimiento y del derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. Estos derechos se ejercen por e-mail a echapursa@gmail.com o por correo postal al domicilio social, acompañados, en su caso, de un justificante de identidad. También dispone del derecho a presentar una reclamación ante la CNIL (www.cnil.fr — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07).
9. Seguridad. ECHAPURSA aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los Datos contra la destrucción, la pérdida, la alteración o el acceso no autorizado (cifrado TLS del Sitio, proveedor de pago certificado PCI-DSS, accesos restringidos).
10. Actualización. La presente política puede modificarse en cualquier momento; la versión aplicable es la publicada en el Sitio. Versión del 12 de junio de 2026.
