Conditions Générales de Vente
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les modalités de réservation, de paiement et d’utilisation des logements proposés sur le site www.rentygo.com, édité par Rentygo [Nom de l’entreprise / statut juridique].
En réservant un logement via la plateforme Rentygo, le client reconnaît avoir lu, compris et accepté sans réserve les présentes conditions.
2. Prestations proposées
Rentygo propose la mise en relation entre des voyageurs et des hôtes, pour la location temporaire de logements meublés. Chaque logement est présenté avec une fiche descriptive détaillée (photos, équipements, conditions de séjour, capacité d’accueil, etc.).
Les logements sont exclusivement destinés à un usage d’habitation temporaire et de loisir (hors résidence principale ou usage professionnel prolongé).
3. Réservations
Les réservations s’effectuent en ligne, via la plateforme www.rentygo.com, selon les disponibilités en temps réel.
Pour réserver, le client doit :
Sélectionner un logement
Indiquer les dates de séjour
Valider ses informations personnelles
Accepter les CGV
Procéder au paiement sécurisé
La réservation est considérée comme confirmée à réception d’un e-mail de confirmation de Rentygo.
4. Prix
Les tarifs affichés sont exprimés en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Ils incluent les frais de ménage, les charges d’électricité, d’eau, de chauffage et les prestations standard indiquées dans l’annonce.
Des services supplémentaires peuvent être proposés en option et feront l’objet d’une facturation complémentaire.
5. Paiement
Le paiement s’effectue en ligne via une plateforme sécurisée.
Le montant total est prélevé au moment de la réservation, sauf indication contraire.
Rentygo ne conserve aucune donnée bancaire.
6. Conditions d’annulation
Les conditions d’annulation sont précisées pour chaque logement au moment de la réservation.
Sauf mention spécifique, les conditions standards sont les suivantes :
Annulation jusqu’à 14 jours avant l’arrivée : remboursement intégral
Annulation entre 14 et 7 jours avant l’arrivée : remboursement à 50 %
Annulation à moins de 7 jours : aucun remboursement
Toute demande d’annulation doit être faite par écrit (email ou formulaire de contact).
7. Obligations du client
Le client s’engage à :
Respecter les règles de la location et les conditions spécifiques du logement
Utiliser le logement de manière paisible et responsable
Ne pas organiser de fêtes, ni accueillir plus de personnes que la capacité prévue
Ne pas fumer à l’intérieur, sauf mention contraire
Informer Rentygo immédiatement de tout dégât ou problème constaté
Le non-respect de ces règles peut entraîner une retenue sur la caution ou une facturation supplémentaire.
8. Dépôt de garantie
Un dépôt de garantie peut être exigé selon les logements. Il est indiqué dans l’annonce et restitué dans un délai maximal de 7 jours après le départ, déduction faite des éventuels frais de réparation ou de nettoyage.
9. Responsabilité
Rentygo agit comme intermédiaire entre le voyageur et l’hôte. Sa responsabilité ne saurait être engagée en cas de litige, de vol, de perte ou de dégradations survenues pendant le séjour.
Cependant, Rentygo s’engage à intervenir en tant que médiateur en cas de problème signalé.
10. Données personnelles
Les données personnelles collectées dans le cadre de la réservation sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.
Vous disposez de droits d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition à tout moment.
11. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige non résolu à l’amiable, le tribunal compétent sera celui du lieu du siège social de Rentygo, sauf dispositions légales contraires.
12. Contact
Pour toute question relative aux présentes CGV, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
📧 [contact@rentygo.com]
📞 [Numéro de téléphone]